การพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อสนับสนุนการจัดการความรู้ของอาจารย์และบุคลากรคณะเทคโนโลยีการเกษตร สจล
Development of Information and Communication Technology System for Facilitating Knowledge Management of Instructors and Staffs, Faculty of Agricultural Technology, KMITL
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ
1) ศึกษาสภาพปัจจุบันของการจัดการความรู้พฤติกรรมการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารหรือไอซีทีและความคิดเห็นต่อการใช้ไอซีทีเพื่อสนับสนุนการจัดการความรู้ในคณะเทคโนโลยีการเกษตร
2) สร้างและทดลองใช้ต้นแบบระบบไอซีทีเพื่อสนับสนุนการจัดการความรู้
3) นำเสนอระบบไอซีทีเพื่อสนับสนุนการจัดการความรู้ที่เหมาะสมกับอาจารย์และบุคลากรคณะเทคโนโลยีการเกษตรประชากรในการวิจัยครั้งนี้คืออาจารย์และบุคลากรคณะเทคโนโลยีการเกษตรสถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบังปีพ.ศ.2551จำนวนทั้งสิ้น 152 คนวิธีดำเนินการวิจัยเริ่มจากการสำรวจสภาพปัจจุบันของการจัดการความรู้ในคณะเทคโนโลยีการเกษตรพฤติกรรมการใช้ไอซีที และความคิดเห็นต่อการใช้ไอซีทีสนับสนุนการจัดการความรู้โดยส่งแบบสอบถามไปยังอาจารย์และบุคลากรคณะเทคโนโลยีการเกษตรเพื่อนำมาเป็นข้อมูลเบื้องต้นในการออกแบบและพัฒนาต้นแบบระบบไอซีทีเพื่อสนับสนุนการจัดการความรู้จากนั้นให้ผู้เชี่ยวชาญพิจารณาตรวจสอบความเหมาะสมของต้นแบบระบบไอซีทีที่พัฒนาขึ้นแล้วจึงนำต้นแบบระบบไอซีทีไปให้อาจารย์และบุคลากรคณะเทคโนโลยีการเกษตรทดลองใช้เป็นเวลา3เดือนและทำการสัมภาษณ์อาจารย์และบุคลากรที่ทดลองใช้ระบบเกี่ยวกับความพึงพอใจในการใช้งานพฤติกรรมการใช้งานการมีส่วนร่วมผลการปฏิบัติงานรวมทั้งปัญหาและข้อเสนอแนะเพิ่มเติม
ผลการวิจัยพบว่า
1) กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เห็นความสำคัญของการจัดการความรู้แต่ในปัจจุบันยังไม่มีกิจกรรมหรือกระบวนการจัดการความรู้ที่เป็นรูปธรรมชัดเจนเกิดขึ้นในหน่วยงานและมีการใช้ไอซีทีเพื่อการจัดการความรู้ในคณะเทคโนโลยีการเกษตรค่อนข้างน้อย
2) การทดลองใช้ต้นแบบระบบไอซีทีเพื่อสนับสนุนการจัดการความรู้พบว่ากลุ่มตัวอย่างมีความพึงพอใจในต้นแบบระบบไอซีทีที่พัฒนาขึ้นโดยเห็นว่าเป็นช่องทางที่เหมาะสมกับเทคโนโลยีและรูปแบบการปฎิบัติงานในปัจจุบันมีการใช้งานที่ไม่ยุ่งยากนัก
3) ระบบไอซีทีเพื่อสนับสนุนการจัดการความรู้ที่เหมาะสมกับอาจารย์และบุคลากรคณะเทคโนโลยีการเกษตรมีโครงสร้างประกอบด้วยโฮมเพจส่วนแนะนำการใช้งานฐานข้อมูลการปฏิบัติงานบันทึกความรู้วิกิรายชื่อสมาชิกกระดานสนทนาคลังความรู้ดาวน์โหลดระบบค้นหาสมาชิกดีเด่นภาพกิจกรรมโดยกระบวนการของระบบไอซีทีแบ่งตามขั้นตอนของการจัดการความรู้ดังนี้
(1) การกำหนดสิ่งที่ต้องเรียนรู้
(2) การแสวงหาความรู้
(3) การสร้างความรู้
(4) การจัดเก็บและสืบค้นความรู้และ
(5) การถ่ายโอนความรู้และใช้ประโยชน์
Abstract
The purposes of this research were to
1) study present status of knowledge management, information and communication technology using behavior, and opinions of using ICT system for facilitating knowledge management in faculty of Agricultural Technology
2) build and test a prototype of ICT system for facilitating knowledge management
3) present ICT system for facilitating knowledge management of instructors and staff members in faculty of Agricultural Technology. The subjects of this research were 152 instructors and staff members in faculty of Agricultural Technology, King Mongkut's Institute of Technology Ladkrabang on 2008. The research methodology was as follow 1) The researcher studied present status of knowledge management, ICT using behavior, and opinions of using this ICT system by sending questionnaires to the population. 2) Constructed a prototype of ICT system forfacilitating knowledge management of instructors and staff members in faculty of Agricultural Technology that was approved by experts. 4) Tested the prototype of ICT system in three months and interviewed instructors and staff members about satisfaction, behavior, collaboration, outcome, problems, and suggestion after using the prototype.
The results of this research were as follow:
1) Almost all of the subjects of this research regarded as essence of knowledge management but institute has not appeared about knowledge management process. There had
few using ICT for knowledge management in faculty of Agricultural Technology.
2) The subjects were satisfying the prototype of ICT system because it was practical,
and not complicate.
3) The structure of this ICT system consisted of Home, Help, Job Database, Blog,
Wiki, Member List, Forum, Knowledge Asset, Download, Search, Reward, and Gallery. The
process of ICT system which based on dividing of process of knowledge management comprises;
(1) Knowledge Identification
(2) Knowledge Acquisition
(3) Knowledge Creation
(4) Knowledge Storage and Retrieval
(5) Knowledge Transfer and Utilization
How to cite!
ณัฐกร สงคราม (2553). การพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อสนับสนุนการจัดการความรู้ของอาจารย์และบุคลากรคณะเทคโนโลยีการเกษตร สจล. วารสารพัฒนาการเรียนการสอน มหาวิทยาลัยรังสิต, 4(2), 38-53
Indexed in